Häufige Fragen
Material & Qualität
Aus welchem Material sind die Taikahiiri-Leinen und Halsbänder gefertigt?
Taikahiiri-Produkte werden von Hand aus hochwertigem Tauseil und Microcord gefertigt. Die Leinen sind besonders leicht und gleichzeitig extrem widerstandsfähig. Karabiner und Ringe beziehe ich von spezialisierten, vertrauenswürdigen Händlern – Qualität steht bei jedem Detail an oberster Stelle.
Sind die Materialien sicher und ungiftig?
Ja! Die von mir verwendeten Tauseile und Microcords tragen das OEKO-TEX®-Siegel, was bedeutet, dass sie absolut ungiftig und ungefährlich für dich und deinen Hund sind.
Sind die Materialien wasserfest?
Ja, das Material ist sehr witterungsbeständig und nimmt auch kein Wasser auf. Dadurch bleibt es schwimmfähig, quillt nicht auf und trocknet schnell.
Sind die Produkte robust genug für starke oder ziehende Hunde?
Die Leinen und Halsbänder sind in verschiedenen Varianten für unterschiedliche Hunde erhältlich. Falls dein Hund besonders kräftig zieht, berate ich dich gerne persönlich, um die sicherste Lösung für euch zu finden.
Individualisierung & Sonderanfertigungen
Kann ich Sonderanfertigungen oder individuelle Designs bestellen?
Auf jeden Fall! In der Kategorie «Individualisierbare Produkte» kannst du dir deine Leine oder dein Halsband nach deinen Wünschen zusammenstellen. Falls du unsicher bist oder Fragen hast, melde dich einfach per E-Mail bei mir.
Kann ich bei verstellbaren Leinen selbst entscheiden, wo die Ringe zur Längenanpassung platziert werden?
Ja, die Knöpfe, an denen die Ringe befestigt werden, sind beim Versand noch nicht festgezogen. Du kannst sie also selbst anpassen. Achtung: Sobald die Leine in Gebrauch ist, setzen sich die Knöpfe und können später nicht mehr verändert werden.
Pflege & Haltbarkeit
Kann ich mein Taikahiiri-Produkt in der Waschmaschine waschen?
Ja, die Leinen und Halsbänder können bei 30 °C in der Waschmaschine gewaschen werden. Ich empfehle, sie in einem Wäschebeutel oder Kissenbezug zu waschen, um die Waschmaschine zu schützen.
Hinweis für NightGlow-Artikel: Produkte mit Reflektoren sollten von Hand gewaschen werden, damit die Leuchtkraft erhalten bleibt.
Grösse & Modelle
Gibt es spezielle Modelle für grosse oder kleine Hunde?
Ja, die Taikahiiri Leinen gibt es in drei Kategorien:
Mini → Für kleine Hunde, die Leinen inklusive Karabiner und Ringe sind dünn und federleicht
Midi → Für mittelgrosse Hunde
Maxi → Besonders robust, mit extrem belastbaren Karabinern für Hunde bis 42 kg
Für noch grössere oder sehr kräftige Hunde empfehle ich, eine individuelle Anfertigung mit einem Spezialkarabiner zu wählen.
Welcher Karabiner ist der richtige für uns?
Bolzenkarabiner klein → Geeignet für Hunde bis 14 kg (wird mit 8 mm Seil verwendet).
Wirbelkarabiner → Stilvolle und belastbare Option für leinenführige Hunde bis 20 kg. Nicht empfohlen für stark ziehende Hunde.
Bolzenkarabiner mittel → Der Klassiker für mittelgrosse Hunde bis 23kg. Stabil und sehr belastbar, auch bei starkem Zug.
Bolzenkarabiner gross → Sicherste Wahl für kräftige Hunde bis 42 kg, die stark ziehen oder reaktiv sind.
Spezialkarabiner → Auf Anfrage fertige ich auch Leinen mit extra starken Karabinern für Hunde mit mehr Gewicht und Kraft, auf Wunsch mit Sicherheitsverschluss.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Herstellung und der Versand?
Fertig angebotene Produkte sind auf Lager und werden am folgenden Werktag versendet.
Individuell zusammengestellte Produkte haben eine Produktionszeit von bis zu 7 Werktagen. Je nach Materialverfügbarkeit kann es in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen dauern – ich informiere dich in diesem Fall aber direkt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, am Bestelltag kannst du deine Bestellung problemlos anpassen oder stornieren. Schreibe mir dazu einfach eine E-Mail an taikahiiri@gmx.ch. Falls deine Bestellung bereits versendet wurde, finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Rückgabe & Garantie
Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn es nicht passt?
Individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, aber ich kann nachträglich Änderungen vornehmen. Falls du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, melde dich einfach – auch in diesem Fall finden wir gemeinsam eine Lösung!
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, auf alle Produkte gewähre ich eine Garantie von einem Jahr. Detaillierte Informationen findest du in den AGB.
